FAQ

– avendo il QR Code cosa devo fare?

NA VOLTA AVER ACQUISITO IL QR CODE, BASTERÁ RECARSI ALL ENTRATA DEL LOCALE MOSTRANDOLO, UN ADDETTO DELL ORGANIZZAZIONE SCANNERIZZERÁ IL TUO QR CODE, UNA VOLTA VERIFICATO SARAI IN UNTTIMO ALL INTERNO DEL LOCALE.  

è obbligatorio assegnare nome e cognome al biglietto?

NON È OBBLIGATORIO, MA SI CONSIGLIA DI FARLO PER RENDERE PIU FACILE QUALSIASI PROBLEMA POSSA CREARSI(all entrata il locale potrebbe chiedere i documenti e verificare il biglietto), ed è fondamentale nell eventualità che venga smarrito il Qr Code.

-ho perso il QR Code, come faccio a riaverlo?

ALL ENTRATA DEL LOCALE BASTERÁ DIRE IL TUO NOME E COGNOME. SE IL TUO BIGLIETTO È STATO ACQUISTATO DA UN ALTRA PERSONA E NON È STATO POI NOMINATO CON IL TUO NOME E COGNOME, DOVRAI RECARTI ALL ENTRATA CON LA PERSONA CHE HA ACQUISTATO IL BIGLIETTO PER TE. INOLTRE QUAL ORA FOSSI TE AD AVER PAGATO IL BIGLIETTO(QR CODE) POTRAI SEMPRE PRESENTARE LA RICEVUTA CHE TI È ARRIVATA TRAMITE E MAIL PER CONFERMARE L ACQUISTO.

– ho dimenticato la password, come faccio a riaverla?

SE PROVI AD EFFETTUARE IL LOGIN CON LA PASSWORD SBAGLIATA, SI APRIRÁ UN POPUP CHIEDENDOTI DI RIPROVARE (retry), CLICCA SU RETRY, UN ALTRO POPUP CHIEDERÁ DI RESETTARE LA PASSWORDO, ACCETTADO TI ARRIVERÁ NELL E MAIL CHE HAI USATO PER REGISTRARTI UNA PASSWORD DA UTILIZZARE PER RIENTRARE.

– vorrei inviare ad un amico il suo QR Code acquistato da me.

È POSSIBILE INVIARE IL QR CODE AD UN AMICO IN MODO DA RENDERSI INDIPENDENTI ALL INGRESSO. BASTERÁ SELEZIONARE IL PULSANTE IN BASSO ALLA SCHERMATA DEL QR CODE “invia biglietto” (ricordati di mettere il nome e cognome del proprietario del qr code)

– ho acquistato un biglietto in più, o ci ho ripensato e nonvoglio più andare all’ evento, come posso essere rimborsato?

UNA VOLTA ACQUISTATO UN BIGLIETTO, QUESTO NON PUO ESSERE RIMBORSATO.

– come riesco a salvare l evento nel mio calendario?

NELLA PAGINA DELL EVENTO CHE HAI SCELTO, IN ALTO A DESTRA C È UN ICONA RAPPRESENTANTE UN CLAENDARIO; SELEZIONANDOLA POTRAI SALVARE L EVENTO NEL CALENDARIO DEL TUO SMARTPHONE

– come ci si registra all App?

PUOI REGISTRARTI SIA TRAMITE E MAIL, SIA TRAMITE FACEBOOK. SCEGLI QUELLO CHE PREFERISCI SELEZIONANDOLO DALLA PAGINA DEL LOGIN. IN POCHI SECONDI SARAI REGISTRATO.(è obbligatorio inserire tutti i campi)

– sono sicuro di poter entrare nel locale con l App?

CON IL TUO QR CODE È GARANTITO L INGRESSO ECCETTO CHE PER EVENTUALI LIMITAZIONI “SE” SPECIFICATE NELLA PAGINA DI ACQUISTO. UNA VOLTA ACQUISTATO IL QR CODE AVRAI AUTOMATICAMENTE ACCETTATO QUELLE CONDIZIONI.(es. Obbligo di avere 21anni, dress code specificato, condizioni psichice non alterate da alcol o stupefacenti ecc..)

-se non riuscissi ad entrare, cosa dovrei fare?

L EVENTUALE SELEZIONE È A DISCREZIONE DELL ORGANIZZAZIONE DELL EVENTO O DEL LOCALE. DOVRAI AFFRONTARE CON LORO IL PROBLEMA.